为应对当前疫情防控需求，大连医科大学附属第二医院（简称大医二院）互联网医院紧急开通免费发热咨询及技术咨询服务，全力保障市民健康需求。
在发热咨询方面，大医二院互联网医院集结院内资深医生团队，为出现发热、咳嗽等症状的市民提供24小时在线免费咨询服务。市民可通过手机登录大医二院互联网医院平台，选择“发热咨询”功能，填写基本症状信息后与医生进行实时沟通。医生将根据症状提供初步诊断建议、居家护理指导或就医指引，减少不必要的外出和交叉感染风险。此项服务尤其适合轻症患者、居家隔离人员及对自身健康状况存在疑虑的市民。
在技术咨询方面，大医二院互联网医院平台同步提供专业的技术支持服务。针对用户在使用互联网医院平台过程中遇到的注册登录、功能操作、网络连接、视频通话等技术问题，技术团队将及时响应并协助解决。市民可通过平台内置的“技术支持”入口或拨打服务热线获取帮助，确保咨询流程顺畅无阻。
大医二院互联网医院此次应急服务的开通，体现了医疗机构在特殊时期的责任担当与技术创新。通过“线上咨询+技术保障”的双重服务模式，不仅缓解了线下医疗资源压力，也为市民提供了便捷、安全的健康管理渠道。医院将继续优化互联网医疗服务，拓展在线诊疗范围，为构建智慧医疗体系贡献力量。
